Geschäftsbedingungen
Bitte lesen sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch Online-Buchung oder Erfüllung des Buchungsformulars beim Buchen über das Telefon oder per E-Mail bestätigen Sie, dass Sie die Buchungsbedingungen von fareastour.de gelesen haben und damit einverstanden im Namen von allen Personen sind. Wenn Sie irgendwelchen Teil der folgenden Bedingungen nicht in Ordnung finden, sollen Sie diese Seite nicht benutzen.
I. Preis
Tourpreise sind Nettopreise und in US-Dollar pro Person angegeben.
II. Zahlungsmethode
1. Zahlung per Onepay
Wenn Sie unseren Vorschlag mit Angebot erhalten, werden Sie im E-Mail-Text einen Link sehen. Beim Klicken auf diesen Link werden Sie auf die sichere Webseite Onepay weiter geleitet, um Zahlung zu leisten.
Bitte beachten Sie, dass Onepay-Gebühren auf Ihrem Konto belastet werden (3% für Visa/Master/JCB-Karte, or 3.85 % für Amex-Karte). Das heißt, Sie müssen bei Zahlung per Onepay diese Gebühren hinzufügen. Zur Erleichterung des Zahlungsprozesses für Sie werden wir diese Gebühren berechnen und sie bei der Anzahlungsanforderung addieren.
Hinweis: Wenn entweder Onepay oder Far East Tour Grund zur Annahme hat, dass Ihre Zahlung betrügerisch ist, behalten wir uns vor, Ihre Buchungen zu halten und eine andere Zahlungsmethode zu benötigen.
2. Banküberweisung
Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Sie werden die Bankdetails von Far Eastour unten finden:
Kontoinhaber:
Nguyen Thanh Cong
Kontonummer:
41670409
Bankname:
ASIA COMMERCIAL BANK
Bankadresse:
44/42 NGUYEN PHONG SAC STRAßE, CAU GIAY BEZIRK, HANOI, VIETNAM.
IBAN:
VN 90519409
BIC:
ASCB.VNVX
Webseite:
http://www.acb.com.vn
3. Zahlung durch Western Union
Nutzen Sie unsere folgenden Informationen:
Name: Cong
Nachname: Nguyen Thanh
Adresse: 3B Thi Sach Straße, Hai Ba Trung Bezirk, Hanoi, Vietnam
Nummer ID: 111 345 677
Telefonnummer: +84 913 005 974
Und schicken Sie bitte uns das MTCN (Money Transfer Control Number) und PIN (falls erforderlich), nachdem Sie das Geld senden.
III. Anzahlung und Stornierung
Wenn Sie sich für unsere Reise entscheiden, bitte leisten Sie eine Anzahlung durch eine unserer oben erwähnten Zahlungsmethoden. Anzahlung wird nicht zurückerstattet und liegt mindestens bei 30% der gesamten Buchung.
Stornierung durch den Kunden wird wie folgt berechnet:
- Mehr als 30 Tage vor dem Reiseantritt: keine Gebühr, aber die Anzahlung wird nicht rückerstattet.
- 15 bis 30 Tage vor Reiseantritt: 50% des Gesamtreisekosten
- Von 7 bis 14 Tage vor Reiseantritt: 75% des Gesamtreisekosten
- Keine Rückerstattung bei Stornierung 7 Tage vor dem Reiseantritt.
Stornierung durch Far East Tour:
Der Vertrag zwischen den Dienstleistungen von Far Eastour könnte aus Gründen im Zusammenhang mit einer Situation von höherer Gewalt, politischen, gesundheitlichen sowie natürlichen Katastrophen, Flugzeug, usw. gekündigt. In allen diesen Fällen der Kündigung sind Registranten vollständig erstattet, können aber keine Entschädigung verlangen.
IV. Restzahlung
Zu Ihrer Bequemlichkeit wird der Restbetrag in Hanoi entweder durch in bar oder per Kreditkarte (oder in bar in Ho-Chi-Minh-Stadt) bezahlt werden.
Normalerweise wird unser Kreuzfahrt-Spezialist vor der Abreise Sie zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt und Ort begrüßen und den Betrag abrechnen.
V. Datenschutzbestimmungen
Far East Tour hat sich entschlossen, die höchsten Standards für faire Behandlung der personenbezogenen Daten zu unterstützen. Wir sind uns bewusst, dass manche Besucher unserer Webseite Bedenken hinsichtlich der Informationen, die sie uns zur Verfügung stellen, und wie wir damit umgehen.
Diese Datenschutzbestimmungen werden entwickelt, um unseren geschätzten Kunden zu zeigen, dass wir nur die notwendigen Informationen für unsere Interaktion mit ihnen sammelnn, und auch ihre Beauftragung an uns zu erfüllen. Wir engagieren uns für die höchsten ethischen Standards von der Sammlung, Sicherheit und Nutzung der personenbezogenen Daten.
VI. Gutschein
Gutschein wird ausgestellt, nachdem die gebuchte Reise bestätigt wird und Einzahlung abgeschlossen ist. Ein Dienstleistungsgutschein wird per E-Mail / Fax an Passagier gesendet werden.
VII. Aufgaben
Far East Tour verpflichtet sich, den Kunden alle Dienstleistungen, erwähnt im Angebot / Vertrag von Far East Tour, anzubieten.
Während der Reise hat der Kunde mit den Vorschriften, angekündigt durch den Reiseleiter oder zuständigen Dienstleister, zu beachten.
Alles, was außerhalb des Reiseprogramms oder Auftragserteilung passiert, ist nicht die Aufgabe von Far East Tour.
Far East Tour ist verantwortlich als Vermittler zwischen dem Kunden und verschiedenen Dienstleitern (Flugzeuge, Hotels, Tranfer, Restaurants, Boote usw.). Far East Tour muss auf jeden Fall sein Bestes tun, um die Kunden zufrieden zu stellen, aber darf nicht verwechselt werden mit diesen verschiedenen Diensten, die ihre eigene Verantwortung behalten.
VIII. Rechtsstreit
Beide Parteien verpflichten sich, die oben genannten Bestimmungen zu erreichen. Im Falle von Problemen kommen sie überein, eine einvernehmliche Lösung mit Hoffnung, Zusammenarbeit und gegenseitigem Respekt zu suchen. Für den Fall, dass solche Verhandlungen und das gegenseitige Verständnis scheitern würden, sind Diskussionen, Ansprüche oder Streitigkeiten durch Schiedsspruch über Vietnam International Arbitration Center (viac) an die Industrie- und Handelskammer (VCCI) der Sozialistischen Republik Vietnam zu entscheiden. Alle Ansprüche müssen unserem Büro in Hanoi durch eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende des Sevices vorgelegt werden. Far East Tour übernimmt keine Verantwortung für eingegangene Beschwerden mehr als 30 Tagen nach dem Ende des Services.
IX. Bestätigung
Alle Rückmeldungen werden in der Regel durch Rücksendung per E-Mail / Fax innerhalb von 24 Stunden bestätigt. Wenn Sie keine Nachrichten erhalten, bitte senden Sie Ihre E-Mail nochmals an sales_de@fareastour.com
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