Geschäftsbedingungen

I. Preis
Tourpreise sind Nettopreise und in US-Dollar pro Person angegeben.

II. Zahlungsmethoden

Wenn Sie unseren Vorschlag mit Angebot erhalten, werden Sie im E-Mail-Text einen Link sehen. Beim Klicken auf diesen Link werden Sie auf die sichere Webseite Onepay weiter geleitet, um Ihre Zahlung zu leisten.

Bitte beachten Sie, dass Onepay-Gebühren auf Ihrem Konto belastet werden (3% für Visa/Master/JCB-Karte, or 3.85 % für Amex-Karte). Das heißt, Sie müssen bei Zahlung per Onepay diese Gebühren hinzufügen. Zur Erleichterung des Zahlungsprozesses für Sie werden wir diese Gebühren berechnen und sie bei der Anzahlungsanforderung addieren.

Hinweis: Wenn entweder Onepay oder Far East Tour Grund zur Annahme hat, dass Ihre Zahlung betrügerisch ist, behalten wir uns vor, Ihre Buchungen zu halten und ggf. eine andere Zahlungsmethode zu erfragen.

2. Banküberweisung

Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Bitte nutzen Sie diese Bankdaten von Far Eas Tour zur Überweisung:
Kontoinhaber: Nguyen Thanh Cong
Kontonummer: 41670409
Bankname: ASIA COMMERCIAL BANK
Bankadresse: 44/42 NGUYEN PHONG SAC STRAßE, CAU GIAY BEZIRK, HANOI, VIETNAM
IBAN: VN 90519409
BIC: ASCB.VNVX
Webseite: http://www.acb.com.vn

Nutzen Sie unsere folgenden Informationen:
Name: Cong
Nachname: Nguyen Thanh
Adresse: 3B Thi Sach Straße, Hai Ba Trung Bezirk, Hanoi, Vietnam
Nummer ID: 111 345 677
Telefonnummer: +84 913 005 974
Und schicken Sie bitte uns die MTCN (Money Transfer Control Number) und PIN (falls erforderlich), nachdem Sie das Geld gesendet haben.

III. Anzahlung und Stornierung

Wenn Sie sich für unsere Reise entscheiden, bitten wir Sie um eine Anzahlung durch eine unserer oben erwähnten Zahlungsmethoden. Anzahlungen werden nicht zurückerstattet und liegen mindestens bei 30% der gesamten Buchung.

Stornierung durch den Kunden wird wie folgt berechnet:

• Mehr als 30 Tage vor dem Reiseantritt: keine Gebühr, aber die Anzahlung wird nicht rückerstattet.
• 15 bis 30 Tage vor Reiseantritt: 50% der Gesamtreisekosten
• Von 7 bis 14 Tage vor Reiseantritt: 75% der Gesamtreisekosten
• Keine Rückerstattung bei Stornierung 7 Tage vor dem Reiseantritt.

Stornierung durch Far East Tour:

Der Vertrag zwischen Far Eas Tour und Ihnen könnte aus Gründen von höherer Gewalt, politischen, gesundheitlichen sowie natürlichen Katastrophen, usw. gekündigt werden. In allen diesen Fällen der Kündigung werden Buchungen vollständig erstattet, aber es kann keine Entschädigung verlangt werden.

Sie können den Restbetrag ganz bequem in Hanoi entweder mit Bargeld oder per Kreditkarte (oder in bar in Ho-Chi-Minh-Stadt) bezahlen.

Normalerweise wird Sie unser Kreuzfahrt-Spezialist vor der Abreise zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt und Ort begrüßen und den Restbetrag abrechnen.

Far East Tour hat sich entschlossen, die höchsten Standards für faire Behandlung der personenbezogenen Daten zu unterstützen. Wir sind uns bewusst, dass manche Besucher unserer Webseite Bedenken hinsichtlich der Informationen, die sie uns zur Verfügung stellen, und wie wir damit umgehen.

Diese Datenschutzbestimmungen werden entwickelt, um unseren geschätzten Kunden zu zeigen, dass wir nur die notwendigen Informationen für unsere Interaktion mit ihnen sammelnn, und auch ihre Beauftragung an uns zu erfüllen. Wir engagieren uns für die höchsten Standards bei der Sammlung, Sicherheit und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

Für weitere Hinweise, insbesondere bei der Nutzung dieser Website, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerkläung.

Gutscheine werden ausgestellt, nachdem die gebuchte Reise bestätigt wird und die Einzahlung abgeschlossen ist. Ein Dienstleistungsgutschein wird per E-Mail/Fax an Sie gesendet werden.

Far East Tour verpflichtet sich, den Kunden alle Dienstleistungen, erwähnt im Angebot/Vertrag von Far East Tour, anzubieten und entsprechend umzusetzen.

Während der Reise hat der Kunde die Vorschriften, angekündigt durch den Reiseleiter oder zuständigen Dienstleister, zu beachten. Alles, was außerhalb des Reiseprogramms oder Auftragserteilung passiert, ist nicht die Aufgabe von Far East Tour.

Far East Tour ist verantwortlich als Vermittler zwischen dem Kunden und verschiedenen Dienstleitern (Flugzeuge, Hotels, Tranfer, Restaurants, Boote usw.). Far East Tour muss auf jeden Fall sein Bestes tun, um die Kunden zufrieden zu stellen, aber darf nicht verwechselt werden mit diesen verschiedenen Diensten, die ihre eigene Verantwortung behalten.

Beide Parteien verpflichten sich, die oben genannten Bestimmungen zu erreichen. Im Falle von Problemen kommen sie überein, eine einvernehmliche Lösung mit Hoffnung, auf weitere Zusammenarbeit und mit gegenseitigem Respekt zu suchen. Für den Fall, dass solche Verhandlungen und das gegenseitige Verständnis scheitern würden, sind Diskussionen, Ansprüche oder Streitigkeiten durch Schiedsspruch über Vietnam International Arbitration Center (VIAC) an die Industrie- und Handelskammer (VCCI) der Sozialistischen Republik Vietnam zu vermitteln. Alle Ansprüche müssen unserem Büro in Hanoi durch eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende des Sevices vorgelegt werden. Far East Tour übernimmt keine Verantwortung für eingegangene Beschwerden, die mehr als 30 Tage nach dem Ende des Services eingehen.

Alle Rückmeldungen werden in der Regel durch Rücksendung per E-Mail/Fax innerhalb von 24 Stunden bestätigt. Wenn Sie keine Nachrichten erhalten, bitte senden Sie Ihre E-Mail nochmals an sales_de@fareastour.com